OfiCRMTravel
CRM Cloud para Agencias de Viaje
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- Principal+ Info
Es un software CRM en la nube diseñado específicamente para realizar el trabajo de la Agencia de Viajes de forma mucho más cómoda y eficiente. Es como un asistente personal que te recordara todo lo que tienes que hacer cada día, te ayuda en tus tareas y te facilita la comunicación on line con tus Clientes.
Adaptado a todos los Departamentos de la Agencia:
¡¡¡ UN ÚNICO PROGRAMA PARA TODA LA AGENCIA !!!
Gestiona los Contactos, Visitas y funciones del Departamento Comercial. Lleva un completo seguimiento de los Expedientes desde el Departamento de Ventas. Controla todas las gestiones desde el Departamento de Dirección. Realiza las gestiones de Business Travel. Ofrece un sistema exclusivo de acceso mediante extranet para que tus clientes tengan siempre acceso on line a sus datos de viaje.
El mercado es digital, adapta tu Agencia
Ofimatica te hará el camino más fácil
- Dirección+ Info
La dirección de la empresa debe conocer la situación de todas las acciones que se realizan tanto desde el departamento de ventas como el seguimiento de las acciones comerciales.
Supervisa y consulta todas las acciones de los departamentos
- Reservas cerradas, reservas canceladas, Reclamaciones, etc...
- Seguimiento de nuevos Clientes, llamadas, vistas, etc...
- Asignación de tareas y recordatorios a usuarios
- Ver Expedientes con todos sus detalles
- Ventas+ Info
El Departamento de Ventas de la agencia cuenta con una potente herramienta para el trabajo diario que permite compartir toda la información entre todos los usuarios del sistema. Con OfiCRMTravel todo será más fácil!
Fideliza a tus Clientes y consigue más ventas
- Recuerda cualquier detalle relacionado con el cliente (cumpleaños, aniversarios...)
- Recuerda cuándo y cómo ha viajado anteriormente
- Conoce en todo momento sus gustos, aficiones, preferencias…
- Recuerda todas tus acciones con el cliente (conversaciones, reuniones, emails...)
- Seguimiento de reclamaciones
Lleva la gestión de tus Expedientes al día
- Almacena y ten controlados todos los aspectos del Expediente: llamadas, emails, comentarios, comunicación, detalle de Servicios...
- Asigna Reservas a otros usuarios.
- Aviso automático de Salidas y llegadas de los clientes
- Integrado con Microsoft Outlook para almacenamiento de los emails recibidos y enviados
Factura tus Expedientes y Reservas
- Emite Facturas de las Reservas realizadas
- Comercial+ Info
Lógicamente un software CRM es una herramienta completamente imprescindible para el Departamento Comercial que dispone en cualquier momento de todos los datos de Clientes reales y potenciales.
Gestiona las funciones de los comerciales
- Realiza Campañas de Email Marketing
- Lleva un detallado seguimiento de tus visitas, reuniones, llamadas, emails…
- Segmenta tus contactos y Clientes
- Analiza y valora tus Objetivos
- Empresas+ Info
Si tu agencia gestiona viajes de empresa, ésta es tu solución ideal. Nuestro software CRM brinda diferentes funcionalidades para cubrir toda la problemática operativa que conlleva.
Lleva un completo control y seguimiento de todos los Servicios de Business Travel
- Accede a cualquier dato de la empresa
- Almacena el personal y pasajeros de las empresas
- Lleva un seguimiento de ventas y Expedientes de cada empresa
- Controla todas las acciones; llamadas, visitas, reuniones, emails…
- Almacena y clasifica toda la documentación (contratos, acuerdos, etc...)
- Extranet+ Info
La aplicación incluye una extranet o “Zona privada para clientes”, con la que fidelizar a tu cliente con una excelente herramienta exclusiva para uso gratuito de tus clientes, con la que mantendrás una comunicación mucho más fluida y directa y te diferenciaras de la competencia, ofreciéndoles una zona privada con acceso a:
- Sus Expedientes y Viajes
- Sus Facturas
- Consulta de los datos actualizados de su viaje
- Solicitud de nuevos Servicios
- Documentación del Viaje
- Historial de conversaciones
- Chat directo con la agencia
- Gestión Global para Empresas
Adaptado a dispositivos móviles para consulta de los detalles de su Reserva desde cualquier lugar (detalles del viaje, horas de salida, terminales, documentación necesaria, recomendaciones, contactos, etc).
- Principal+ Info
Integrado con:
